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Staffing de Sistemas, Help Desk y Soporte Técnico

La Subcontratación (del inglés outsourcing), es el proceso económico en el cual una empresa determinada mueve o destina los recursos orientados a cumplir ciertas tareas, a una empresa externa, por medio de un contrato. Esto se da especialmente en el caso de la subcontratación de empresas especializadas como el outsourcing de sistemas. Para ello, pueden contratar sólo al personal, en cuyo caso los recursos los aportará el cliente (instalaciones, hardware y software), o contratar tanto el personal como los recursos (software, hardware e instalaciones) obteniendo así ventajas fiscales, deducciones, disminución de costos administrativos y cargas laborales. Las ventajas de contar con un outsourcing de sistemas se basan en cuatro principios económicos fundamentales:

  • Permite reducir los costos de producción.
  • Permite obtener productos y servicios de mejor calidad.
  • Reduce el número de tareas rutinarias.
  • Permite a la Empresa dedicarse a tareas de mayor rentabilidad.

En SALIX NETWORKS nos preocupamos por mantener su empresa o negocio funcionando, es por eso que le brindamos soluciones reales, amplia experiencia, técnicos especializados, servicio profesional. Nuestros productos y servicios están enfocados a la optimización de los procesos informáticos, el aumento en la productividad y la reducción de costos. Permítanos ayudarle de forma parcial o total, dentro o fuera de sus instalaciones, podemos tomar el control total de sus sistemas informáticos o si lo prefiere podemos ayudar en los procesos que usted necesite. Algunos de los servicios de outsourcing de sistemas que le ofrece Salix Net Works son:

IMLPANT SERVICE (Staffing) Ofrecemos servicios personalizados para la asignación de de profesionistas y técnicos especializados, trabajamos de manera conjunta con nuestros clientes para determinar la forma mas efectiva de asignarle al personal correcto con las habilidades precisas que cubran sus necesidades. Nuestros técnicos laboran dentro de sus instalaciones o donde usted lo indique el tiempo que usted lo requiera. Este tipo de servicio lo tenemos en dos modalidades.

  • IMPLANT TEMPORAL Cubrimos sus requerimientos de Recurso Humano especializado en Tecnologías de la Información por obra determinada, el tiempo que usted lo necesite.
  • IMPLANT PERMANENTE Cubrimos sus requerimientos de Recurso Humano especializado en Tecnologías de la Información por medio de un contrato ya sea trimestral, semestral, anual o en su defecto por el tiempo que usted lo requiera.

HELP DESK y SERVICE DESK (Soporte Técnico a Usuarios) En esta modalidad de outsourcing de sistemas, primero hacemos un análisis completo de la situación actual de su empresa o negocio, generamos un diagnostico y le proponemos un plan de trabajo. En este caso nosotros podemos tomar el control total o parcial de su departamento se sistemas. Donde usted contará con soporte integral: Visitas calendarizadas de un técnico, soporte telefónico y Help Desk Remoto (asistencia remota).

Ventajas

  • Mantenimiento Preventivo, el cuál antecede a la pérdida de información y el mal funcionamiento de sus sistemas.
  • Asistencia Programada, esto le permitirá agendar adecuadamente el día y la hora en la que nuestros representantes acudirán a su lugar de trabajo.

Este tipo de servicio se brinda en dos formas, como soporte remoto y con la asistencia de un técnico especializado de forma presencial y calenda rizada, de esta forma usted obtiene ambos beneficios.

Si su empresa o negocio aún no cuenta con este servicio, ó quiere cambiar de proveedor, lo invitamos a que contacte con nosotros, Será un Placer Atenderle !!! 53443581 y 53443318.